Stellenangebot Kundenbetreuer / Anwenderbetreuer (m/w/d)

Firma: Hays AG

Ort: 68163 Mannheim - Baden-Württemberg

Branche: Sonstige Verwaltung und Führung von Unternehmen und Betrieben


Aufgaben

Ihre Aufgaben:

- Du fungierst als Single Point of Contact (SPOC) für Anwender und Nutzer der Bundeseinrichtungen im Rahmen des 1st Level Supports
- Du bearbeitest technische und betriebliche Störungen, Probleme und Serviceanfragen
- Du entwickelst die "Kundenschnittstelle" weiter, um die Erstlösungsquote bei Incidents kontinuierlich zu verbessern
- Du überwachst zusammen mit deinen Kollegen sämtliche Netzüberwachungssysteme
- Du unterstützt die vor Ort befindlichen Servicetechniker aus dem Netzüberwachungszentrum bei der Durchführung von Wartungsarbeiten

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker oder Techniker
- Interesse an der Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur
- Erfahrung im Umgang mit Trouble Ticket Systemen
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtbetrieb an Wochentagen
- Sehr gute Deutschkenntnisse.

Ihre Vorteile:

- Sicherer Arbeitsplatz
- Gesellschaftlich relevante Tätigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Spannende Herausforderungen
- Attraktive Zusatzleistungen: Job-Rad, Job-Ticket, Firmenfitness und mehr
- Langfristige Perspektiven: Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung, regelmäßige Schulungen, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: offene Kommunikation, tolles Arbeitsklima und Teamgeist

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
- Kundenbetreuer Anwenderbetreuer


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Wo: 04103 Leipzig

... ) - Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen - Attraktive Sozialleistungen - Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen - Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (w/m/d) -Umfängliche Beantwortung von Fragen von Vermittlern (Bankberater) und Privatanlegern zur Depotführung und den darin verwahrfähigen Investmentfonds -Kundenservice -Stammdatenpflege und Versand von Zweitschriften und Informationsmaterial ...

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Wer: Autohaus Tabor GmbH

Wo: 77855 Achern, Baden

...   Join our team of car enthusiasts in Vollzeit. #YOU - Kaufmännische Ausbildung, z. B. Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) , Kaufmann / frau im Einzelhandel (m/w/d) - Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung - Sie telefonieren gerne und haben Spaß am Kundenkontakt  - Sie haben eine gute und freundliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift - Gute PC-Kenntnisse / kfm. Erfahrung - Französischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss #YOUR JOB - Sie ...

Quelle: BA

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Wer: Herrmann + Laux Personal Leasing GmbH

Wo: 76139 Karlsruhe, Baden

... - Sicherheit durch langfristigen Einsatz und unbefristeten Arbeitsvertrag - Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Perspektiven durch Übernahmemöglichkeiten in den Kundenbetrieb Ihre Aufgaben - Telefonische und/ oder schriftliche Kundenbetreuung - Bestellannahme, Auftragsbearbeitung, Beratung der Kunden - E-Mail- und Sachbearbeitung - Allgemeine Bürotätigkeiten Ihr Profil - Eine kommunikationsstarke und freundliche Persönlichkeit - Motivation, Flexibilität und Einsatzbereitschaft ...

Quelle: BA

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... (m/w/d) Standort: Lindenberg im Allgäu Vilo Personal sucht... ... einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Auftragsabwicklung, für einen europaweit führenden Hersteller für Flugzeugausrüstungen mit Sitz in Lindenberg im Allgäu. Diese Stelle bieten wir Ihnen über Arbeitnehmerüberlassung an, mit der Möglichkeit später in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen zu werden. Das ...

Quelle: BA

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Wer: WestfalenBahn GmbH

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... nachhaltig, unbefristet und tariflich vergütet! Um unsere ausgezeichnete Qualität und unseren guten Service weiterhin zu gewährleisten, brauchen wir dich an Bord. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ausgebildete Kundenbetreuer im Zug (m/w/d) in Vollzeit für die Dienststelle in Rheine. Folgende Voraussetzungen sollten Sie mitbringen: - Abgeschlossene Berufsausbildung Idealerweise Qualifikation als Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV §34a GewO, Kauffrau ...

Quelle: BA

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Wer: GS Company Cottbus GmbH & Co. KG

Wo: 01968 Senftenberg, Niederlausitz

... - Umfangreiche Fitnessangebote durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement - Bonusprogramm für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen - Arbeitgebersponserte Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung - Keine Montagetätigkeit Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d): - Akquise von Neukunden und Betreuung bestehender Kunden zur Stärkung unseres Netzwerks - Aufbau und Pflege eines Kundenstamms für die Vermietung von Nutzfahrzeugen - Erstellung maßgeschneiderter ...

Quelle: BA

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Wo: 44575 Castrop-Rauxel

... professionell. Eben Yakabuna! Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns! Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit gesucht – Sei unser Sprachrohr! Deine Aufgaben - Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen - Dokumentation von Kundeninteraktionen ...

Quelle: BA

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Quelle: BA

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Quelle: BA

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... Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer m/w Ihre Aufgaben: • Selbstständige Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in Englisch und Deutscher Sprache • Beratung von Bestandskunden • Telefonische und schriftliche Auftragsannahme und -bearbeitung • Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank Geboten wird: • ...

Quelle: Rekruter

Matching ohne Ort: Kundenbetreuer Anwenderbetreuer

Kundenbetreuer / Anwenderbetreuer (m/w/d)

Wer: Hays AG

Wo: 68163 Mannheim

Ihre Aufgaben: - Du fungierst als Single Point of Contact (SPOC) für Anwender und Nutzer der Bundeseinrichtungen im Rahmen des 1st Level Supports - Du bearbeitest technische und betriebliche Störungen, Probleme und Serviceanfragen - Du entwickelst die "Kundenschnittstelle" weiter, um die Erstlösungsquote bei Incidents kontinuierlich zu verbessern - Du überwachst zusammen mit deinen Kollegen sämtliche Netzüberwachungssysteme - Du unterstützt die vor Ort befindlichen Servicetechniker aus dem ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Kundenbetreuer Anwenderbetreuer

IT-Techniker Im Onsite Service (m/w/d)

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... die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig. Ihr Profil - abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Fachinformatiker Digitale Vernetzung, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder vergleichbare Erfahrung - Berufspraxis in der Anwenderbetreuung - Kenntnisse im IT-Support für Windows 10 und MS Office - Erfahrung mit einem Ticketsystem - Führerschein Klasse B - gute deutsche ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Kundenbetreuer Anwenderbetreuer

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... :in  - Sie haben mehrere Jahre Berufserfahrung im Onsite IT-Support / Vor-Ort-Support, z.B. als IT-Systemadministrator:in, IT Systems Engineer, IT-Administrator:in, Netzwerkadministrator:in, Netzwerk-Servicetechniker:in, IT-Kundenbetreuer:in, Anwendungssystemadministrator:in oder vergleichbar - Sie haben Erfahrung mit der Anwenderbetreuung bei Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einem vergleichbaren System - Sie haben sehr gute Kenntnisse in MS-Office und sind sicher im Umgang ...

Quelle: BA