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Telefonische Kundenbetreuer

Aufgaben

• Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
• Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld

Qualifikation

• IT-Affinität
• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• Grundkenntnisse in Englisch
• Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert
• selbstständiges und engagiertes Arbeiten

Benefits

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• persönliche Betreuung vor Ort
• Option der Übernahme durch den Auftraggeber
• Anstellung über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

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