Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als

Senior Consultant (m/w/d) 

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Delivery und des Kunden in allen Fragen der Kommunikationstechnologien
• Design, Test und Implementierung der für die technischen Kommunikationsprozesse benötigten Prozesse
• Modellierung, Analyse und Optimierung von UC-Prozessen für Voice und Non-Voice (Unified Communications)
• Erstellung und Umsetzung der zugehörigen Projektpläne, Teilprojektleitung
• Ausarbeitung von technischen Konzepten (Soll-Konzepten) auf Infrastrukturebene
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops, Erstellung und Präsentation von Reports
• Aktive Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten und Präsentation von Lösungen beim Kunden
• Erstellung von Handbüchern und Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Schulungen

Qualifikation

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik
• Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Projekt Management, IT-Infrastruktur, IT-Architektur und IT Service Prozesse
• Erfahrungen im Einsatz von Automatic Call Distribution (ACD) Technologien zwingend erforderlich
• Zertifizierung in ITIL Foundation und Grundkenntnisse in SQL wünschenswert
• Kenntnisse in MS Visio und MS Projekt von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Geboten wird

• Unbefristete Festanstellung
• Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office Regelung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Diverse Mitarbeiterrabatte

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte sende uns Deinen Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal